Continua da : Spaventati da Linux? (Parte 2 di 3)
Paura #4 (Supporto!): Qui è dove splende Linux. Data la natura aperta della comunità Linux si ritiene che sia la piattaforma più ampiamente supportata ed al più basso costo.
Per ottenere supporto professionale per la propria piattaforma server Microsoft, dovrete per prima cosa pagare un piano di supporto professionale da un partner Microsoft o da Microsoft stessa. Non ho mai incontrato un SMB che abbia acquistato un piano di supporto professionale da Microsoft.
Per ottenere il supporto per un solo incidente per il vostro server con sistema operativo Windows si dovrà pagare una commissione per ogni incidente che va da $ 99 (risposta al giorno lavorativo successivo) a $ 260 (4-6 ore di risposta).
Nessun supporto è incluso con l’acquisto del sistema operativo Microsoft. Quindi, queste tariffe sono oltre ai costi di licenza che si pagano per il diritto di installare ed utilizzare il sistema operativo Windows. Il costo di licenza per Windows Server 2008 va da $ 500 a $ 4.000 e non comprende le licenze di accesso client (CAL), che costano circa $ 40 per desktop o per utente della rete.
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